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法律分析 火车票的改签与退票规则为:客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;对开车前15天(不含)以上退票...
火车票退改签规则:开车前可以随时退票,开车后不得退票但可以改签;开车前48小时以上可改签预售期内的其他列车,开车前48小时以内可改签开车前的...
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根据《铁路旅客运输规程》规定; 一,旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费: 1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。 2.在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。 3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。 4.退还带有'行'字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。 5.站台票售出不退。 市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。 必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。 二,因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费: 1.在发站,退还全部票价。 2.在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。 3.在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。 4.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
在具有运输能力的前提下,驾驶前48小时(不包括)以上,可以在预售期间的其他列车上签字的驾驶前48小时以内,可以在驾驶前的其他列车上签字,也可以在驾驶后到票面日期当天24:00之间的其他列车上签字,不处理票面日期的第二天和之后的签字的驾驶后,旅客也可以在当天的其他列车上签字,但只能在票面站上签字。已经处理了变更到车站的票,不再处理签名。在驾驶前48小时~15天内,在驾驶前15天以上的其他列车上签字,在驾驶前15天退票的情况下,还收取5%的退票费。如果改签或变更到车站后的车票乘车日期为春运期间,退票时一律按驾驶时间前不足24小时的标准领取退票费。
火车误点,持票旅客可以改签。但只限改签当日其他列车,且只能在票面发站办理改签。铁道部关于火车票退票、改签的新规定于2014年12月3号实施。铁路客票延长预售期后,为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源,中国铁路总公司决定进一步优化退票、改签规则,现公布如下,一、为了方便旅客行程的调整,客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。二、为了让更多的旅客最大限度利用车票资源,减少占票浪费运力,同时也便于已持有车票旅客的行程调整,在其他列车有余票时,可以改签发到城市相同的车票。具体是,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。三、改签后的车票乘车日期在春运期间(2015年春运期间为2月4日至3月15日)的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
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