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协商不成，到官方网站投诉不成，只能到法院起诉，但诉讼需要成本中华人民共和国民事诉讼法第二十二条对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖；被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。对法人或者其他组织提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖。同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民法院辖区的，各该人民法院都有管辖权。
发现制造或销售假冒伪劣产品可直接拨打12315举报。通知12315电话投诉或举报，请按照工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由和请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式，以及被投诉人的姓名、地址和电话号码。另外，12315是收费的，消费者申诉案件由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如果商家需要异地商家所在地的地区号码 12315
其实如果你的商标是经国家商标局核准注册的商标，那你就可以去工商局举报并要求工商部门予以查处。如果情况更为严重，那么我们就要走申诉程序了。申诉，是指公民、法人或其他组织，认为对一个问题的处理结果不正确，而向国家的有关机关申述理由，请求重新处理的行为。
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