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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《》第22条规定：“消费者有权就，向产品的生产者、销售者查询；向产品质...
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你的朋友涉嫌盗窃罪。根据《刑法》规定犯本罪，情节特别严重的，处10年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。情节特别严重，是指数额特别巨大或者其他特别严重情节。所谓“数额特别巨大”，根据《解释》是指个人盗窃公私财物价值人民币3万元至10万元以上。 因此，你的朋友可能判处10年以上的有期徒刑。 他的父亲涉嫌包庇罪，根据《刑法》第三百一十条明知是犯罪的人而为其提供隐藏处所、财物，帮助其逃匿或者作假证明包庇的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；情节严重的，处三年以上十年以下有期徒刑。 自首可以从轻处罚，同时未成年人犯罪可以减轻处罚。
【法律意见】根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。你根据以上办法去逐一执行。但是，因为食物包装已打开，可能无法证明烟头是包装内的，所以这次维权很难成功。【法律依据】《消费者权益保护法》第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
驾校不退款的，可以向当地车管所投诉。电话投诉或直接向车管所投诉。 也可以向有管辖权的法院提起诉讼。我国法律规定，对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖；被告住所经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。 被告住所地人民法院管辖法人或者其他组织提起的民事诉讼。
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