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如果业主与物业公司签定有车辆保管协议并交纳了车辆管理费,及有物业公司发放的专用车位停车证并支付保管费,那么物业公司就与业主之间形成了车辆保管...
你好小区业主家被盗,物业公司是否承担赔偿责任,要根据业主和物业公司签订的《物业管理服务合同》中的具体约定进行分析。只要物业公司的管理人员履行...
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根据中国物业管理协会《关于使用秩序维护人员称谓的指导意见》(中物协[2008]1号)规定,物业服务企业对物业管理区域内的秩序维护和协助开展安全防范的员工称为秩序维护人员。也就是说,房地产公司的保安义务是防范性质,其责任仅限于房地产区内公共区域的防范性安全防卫,目的是维持房地产区内公共区域的秩序,为业主创造安全的居住环境,与公安机关维持社会秩序,保障公民的合法权益有根本区别。盗窃行为属于治安或刑事案件,盗窃分子是直接侵权人,业主损失在公安机关破案后由行为人负责赔偿,物业公司在提供服务的过程中,如无明显过错,对业主损失不承担赔偿责任。如何界定物业公司是否存在过错,关键要看物业公司与业主签定的物业服务合同,要看物业公司是否严格履行了合同义务。例如,合同约定保安定期、不定期巡逻、门卫值班、安装防盗装置等,房地产公司在提供的服务中按照合同要求采取有效的预防措施,不承担保障所有者财产安全义务的责任。当然在业主与物业公司之间对安全防范有特别约定的情况下,物业公司违反约定致业主财物被盗,业主可依照约定要求物业公司承担赔偿责任。
国务院《物业管理条例》第三十六条规定:“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。”由于物业在物业合同中承诺的24小时管家服务、360度安全无死角监控,可以认定为你们的中有关于安全保护方面的约定,但是物业均没有履行到位,并且物业收取较高的费用,应当提供较高质量的服务。所以你朋友可以要求物业对你的损失进行赔偿。
家里被盗,一般情况而言,物业是要承担一定的责任的,那么具体而言是怎么处理的呢到底物业会不会负责任了,或许还有很多人不了解,接下来就为您收集了这方面的知识,希望对您有帮助。一、根据物业服务合同来界定家中被盗物业该是否需要承担赔偿责任.至关重要的是取决于业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同中是怎么样规定的,通常情况下,物业服务合同对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容都进行明确的约定。如果有了明确的约定,物业服务企业就应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。根据我国《物业管理条例》第三十六条的规定:“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。”之规定,向物业主张赔偿权利。二、根据责任义务的履行来界定这种要求是要看小区物业是否存在违反物业管理合同,存在疏忽大意,或者过失,比如应当有值班而没有值班,或者应当进门查证而没有让小偷混入,等等必须证明物业存在过错,否则,如果物业公司已经履行了职责,那么你们就没有办法起诉因为物业公司不是万能的,不可能保证没有像这样的事情发生,公安局还会被盗呢。
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