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我家被盗车辆需要物业赔偿吗?

2021-10-25
根据中国物业管理协会《关于使用秩序维护人员称谓的指导意见》(中物协[2008]1号)规定,物业服务企业对物业管理区域内的秩序维护和协助开展安全防范的员工称为秩序维护人员。也就是说,房地产公司的保安义务是防范性质,其责任仅限于房地产区内公共区域的防范性安全防卫,目的是维持房地产区内公共区域的秩序,为业主创造安全的居住环境,与公安机关维持社会秩序,保障公民的合法权益有根本区别。盗窃行为属于治安或刑事案件,盗窃分子是直接侵权人,业主损失在公安机关破案后由行为人负责赔偿,物业公司在提供服务的过程中,如无明显过错,对业主损失不承担赔偿责任。如何界定物业公司是否存在过错,关键要看物业公司与业主签定的物业服务合同,要看物业公司是否严格履行了合同义务。例如,合同约定保安定期、不定期巡逻、门卫值班、安装防盗装置等,房地产公司在提供的服务中按照合同要求采取有效的预防措施,不承担保障所有者财产安全义务的责任。当然在业主与物业公司之间对安全防范有特别约定的情况下,物业公司违反约定致业主财物被盗,业主可依照约定要求物业公司承担赔偿责任。

相关法规

《物业管理条例》第三十五条

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