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民航总局有关于延误旅客的补偿指导意见,不是强制性的,仅仅是指导性的,《国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》...
要看是什么原因取消啊,如果是航空公司单方面原因,那可以申请赔偿,如果是天气原因,那是不给赔的...
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航空公司临时取消航班需赔偿。乘客预定、购买了机票,这就是一个生效的民事合同。合同生效了,只有遭遇不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,可以部分或者全部免除责任。 根据《民法典》第五百七十七条:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
一般是不能赔偿的,要么退机票,要么给你换其他的班次。由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。航班在经停地延误或取消,无论何种原因,航空公司均应负责向经停旅客提供餐食或住宿服务。延误后航空公司经济补偿须公布发生延误后经济补偿金额是多少怎么补这个问题十分困扰旅客。现在的情况是,延误发生后旅客和航空公司在金额上相互扯皮,更有旅客狮子大开口,不达到要求的金额拒绝登机或者下机,旅客的“霸机”行为时有发生。航空公司应制定并对社会公布航班延误经济补偿方案,方案中应明确是否对航班延误进行补偿,补偿的范围、条件、标准等内容。航空公司未按要求制定、公布航班延误经济补偿方案或方案内容不符合要求的,由民航管理部门给予警告,责令改正。逾期不改正的,处以3万元以下罚款。
的问题,航班延误或取消时,航空公司应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客。如果您购买了延误险,可以直接根据保险赔偿。 如果您未购买延误险,可能只能得到您购票时所花费用。 一、由于航空公司自身原因(工程机务、运输服务、空勤人员、公司计划),造成航班在始发地延误或取消,在必要时航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。 二、由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。 三、航班在经停地延误或取消,无论何种原因,航空公司均应负责向经停旅客提供膳宿服务。 四、对于延误或取消航班的旅客,并没有明确的法律要求航空公司必须提供赔偿。但是,为了促使航空运输企业想方设法减少因自身原因造成航班延误,民航总局就国内航班因航空公司自身原因造成延误(4小时以上),需要对旅客予以经济补偿提出了指导意见。
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