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明知是假货而出售的，处罚跟制造假货力度相同。是否“明知”不以销售者自我辩解为准，以是否从合法渠道进货、进货凭证是否正规，进货价格是否能引起合理怀疑等因素进行推定。生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下或者，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下;销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者。
问题表述不全，商家搜集证据，积极应诉答辩 中华人民共和国民事诉讼法 第一百二十五条人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告，被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。答辩状应当记明被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式；法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式。人民法院应当在收到答辩状之日起五日内将答辩状副本发送原告。 被告不提出答辩状的，不影响人民法院审理。
可以起诉，如果达到了你们约定的条件，可以要求退货。管辖法院应该是生产厂家所在地的基层法院（就是区或县人民法院），退货，返还已付货款，如果有约定的违约金，可以要求支付违约金，如未约定违约金，但造成了实际经济损失，可以要求赔偿经济损失。返还货款时可以要求利息损失。
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