我想了解一下赠品有质量问题是否可以要求退货或者赔偿

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• 问如果卖方产品有质量问题，买方是否可以退货
  

  如是假冒伪劣可以，如是其他原因可以协商。

• 问买的食物有质量问题，出来要求退货还可以要求什么赔偿
  

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者购买经营者提供的商品，存在质量问题，可以视情况不同，分两种情况进行处理。一、如果商品质量有问题，但消费者未使用，合法权利未受到损害，也未造成人身、财产损害的，可以要求退货、更换或维修。《消费者权益保护法》第十一条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”《消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”二、如果消费者购买商品有质量问题，合法权益受到损害的，或者造成了人身、财产损害的，可以按照《消费者权益保护法》规定向经营者要求赔偿。具体可以投诉到消协进行处理。《消费者权益保护法》第四十条规定：“消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。”《消费者权益保护法》第四十九条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”

• 问赠品存在质量问题，消费者可以索赔吗？
  

  你可以就领带提出索赔。买一赠一之类的促销行为不是纯粹的无偿赠与，消费者按要求购物，实际上就是与经营者达成了“买一赠一”的合同。这一合同成立后，经营者有义务提供赠品。根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供奖品（包括因消费者购买商品或者接受服务而提供的赠品、免费服务），以降价或者有奖销售等优惠条件提供的商品、服务，都应保证质量，并不能免除经营者承担的更换责任。因此，如果经营者提供的赠品属于不合格产品，消费者有权要求经营者承担相应责任；如果给消费者造成了人身、财产损失，则消费者有权要求经营者赔偿损失。

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