如何向工商部门投诉三无产品

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• 问部门投诉处理投诉不到该向哪个部门投诉
  

  或裁或讼，根据合同约定而来，不可能又裁又讼，两者二选一。合同约定仲裁且有效制定仲裁机构的，只能仲裁，未约定或约定不明确的，只能诉讼。

• 问网购到三无产品，如何投诉呢？
  

  消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

• 问怎样投诉工商部门
  

  进行工商投诉的，需要通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；然后工商部门会在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息，并作出处理。

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