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从《消费者权益保护法》的第二章可以知道,消费者有九项权利,这些权利是消费者进行消费活动必不可少的,即在法律的保障下,消费者有权作出一定的行为...
消费者享有的九大权利是安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、人格尊严受尊重权、监督权。 1、安全权,消费者在购买、...
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消费者有以下基本权利:安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身和财产安全不受损害的权利,简称安全权。安全是消费者最重要的权利,也是宪法赋予公民人身权和财产权在消费领域的具体体现。消费者有权了解他们购买和使用的商品或接受服务的真实情况,简称知情权。自主选择权。消费者有权自主选择商品或服务,简称自主选择权。公平交易权。消费者享有公平交易权,简称公平交易权。市场交易的基本原则是平等自愿、等价有偿、公平和诚实信用。消费者因购买、使用商品或者接受服务而受到人身和财产损害的,有权依法获得赔偿,简称求偿权。消费者有权依法建立和维护其合法权益的社会团体,简称结社权。获取相关知识权。消费者有权获得消费和消费者权益保护的知识,简称获得知识权。尊重人格尊严和民族习俗。人格尊严是消费者人身权的重要组成部分,包括姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权等。消费者有权监督商品和服务以及保护消费者权益。
(1)知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用。(2)自由选择权.即消费者自主选择商品服务的权利。包括两方面含义:一是对商品的品种、服务及其提供者应有充分选手的余地;二是对于选择商品、服务及其提供者应有自由选择的权利而不受强制。(3)安全权。即消费者享有在购买、使用商品和接受服务人身、财产安全不受损害的权利.(4)公平交易的权利。是指消费者在购买商品和接受服务时权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易。(5)求偿权。是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时有要求经营者依法予以赔偿的权利。(6)参与和监督的权利。即时消费者有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。(7)接受消费教育的权利。即消费者有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。(8)建立消费者组织的权利。包括两方面内容:一是有权要求国家建立代表消费者利益的职能机构;二是有权建立自己的组织,维护自身的合法权益。我国《消费者权益保护法》还规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严,民族风俗习惯得到尊重的权利。
消费者享有的九大权利是安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、人格尊严受尊重权、监督权。 1、安全权,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、知情权,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、自主选择权,消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。 4、公平交易权,消费者享有公平交易的权利。 5、求偿权,消费者享有依法获得赔偿的权利。 6、结社权,消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。 7、获知权,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 8、人格尊严受尊重权,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 9、监督权,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
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