买了很多假口罩，怎么办

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• 问买到了假口罩怎么办？
  

  您怎么知道是假的，一般是可以向消费者协会投诉和举报的，想上诉法院找对方赔偿也是可以的，我需要知道一些具体情况及案件的关键信息，为您提供免费的法律指导，由于法律案件涉及个人隐私不易在网上公开，建议您来电免费咨询详细说明情况（白天来电），这边会根据情况帮助您妥善处理，避免您造成更大的损失。

• 问买了个假口罩怎么办
  

  可以退，第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

• 问买到了假口罩怎么办
  

  1、你可以向淘宝平台投诉，由平台根据他们之间的协议进行处罚。 2、你可以向消协投诉。也可以向法院起诉，因质量问题，请求退货。如是货非正品或欺诈销售，可请求退一赔三。 3、向被告所在地法院立案起诉，需要提交诉状，双方的身份信息，证据材料。 4、本人建议你，尽量通过平台协助，退货返款解决。理论上虽说你有权利，但行使起来很多障碍很多麻烦，也不经济。比方说对方的身份信息获取比较困难，你到对方法院立案，还开庭，所需费用有可能高于物价，同时还费时。一个诉讼，经过一审二审，超过一年是正常情况。 网购带来便利与实惠的好处，同时也有它不利消费者之处。售后与维权困难，是网络交易普遍存在的问题。

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