我的提问

特色服务

法律大讲堂

用户中心

手机停机说是违法怎么办?

2023-07-14
可以先联系运营商询问情况,运营商无法答复的话再联系公安机关查询具体情况,如果真的涉嫌违法或者电信诈骗,就要接受相应的处理,如果没有涉嫌违法,可以请求解除停机状态。

相关法规

《电信条例》第三十二条,电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇48小时、农村72小时内修复或者调通;不能按期修复或者调通的,应当及时通知电信用户,并免收障碍期间的月租费用。但是,属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。

相关问答

赵丽、章法...等95位律师接受在线咨询

有问题 立即在线问律师

点击提问 快速获得指导

婚姻/债务/工伤/合同/刑事....最快3分钟内有回应

大家都在问查看更多

相关法律短视频查看更多

相关普法查看更多

看完还不明白?马上在线问一下吧!

点击提问 快速获得指导

网友热门关注

法师兄 专业问答 详情

10963位在线律师最快3分钟内有回复

立即咨询