手机被停机说是违法了怎么办

2023-04-21 15,280人已浏览

刘伟长律师团队负责人

广东天穗律师事务所

擅长：婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务

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专业分析

手机被停机说是违法了的处理办法： 1、可以先联系运营商询问情况； 2、运营商无法答复的，再联系公安机关查询具体情况； 3、如果真的涉嫌违法或者电信诈骗，就要接受相应的处理； 4、如果没有涉嫌违法，可以请求解除停机状态。以下几种情况可能会被局方停机： 1、每天打电话频次较高，正常人一天可能也就2-3通电话，如果长期保持一天几十通电话，就会被系统误认为是，非正常使用。这个次数只是根据平时客户反馈，及周边人用电话一个频次来说，并不是说反诈系统一定是这个数字，不要较真，反正每天通话次数较多，超出一个正常客户使用范围，就可能被列入监控目标里，严重的直接封号。 2、打推销电话，比如房产中介、贷款、净水器、教育培训等，这个第一个是电话频率高，第二个属于商业行为，国家政策不鼓励，不管从哪个角度来说，算是有点违规使用了。 3、打骚扰电话，比如一些招聘网站、催收电话，频繁给客户打电话，已经影响到客户正常生活，这个就属于骚扰电话了。 4、工信部、管局、运营商接到用户举报投诉，比如给用户推销、催收等，只要是客户不想接的电话，频繁去拨打，这种骚扰用户的行为，只要用户有实质证据证明，就属于违规使用。 5、发骚扰短信，比如某宝、某东、某多、某音，这些平台购物，然后发短信让给好评，或者删差评之类的。还有些其他不受欢迎的短信，促销、贷款等等。 6、诈骗电话，比如以投资高回报为由，欺骗别人投资，卷钱跑路的，这个已经不是单单违规，而是违法了。 7、其他一些情况。手机被强制停机的处理办法： 1、第一可核实停机原因，如是欠费导致停机，则缴清欠费后方可复机使用； 2、因有盗用嫌疑被停用，一般是被大量举报导致，如未给其他用户拨打违规类电话或发送违规类信息，请您携带身份证到当地营业厅进行信息核实，办理开通手续。 3、如有疑问，可拨打当地10086咨询核实； 4、三个月以上会被注销； 5、已经实名认证的手机卡，如果已经欠费销户，也要及时交清欠费，信用记录都会联网，不用时需要主动注销，否则会因欠费进入黑名单，导致信誉降低； 6、中国移动规定欠费超3个月，卡会注销，身份证号码会被放进移动客户黑名单。

法律依据

《中华人民共和国电信条例》
第三十二条电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇48小时、农村72小时内修复或者调通；不能按期修复或者调通的，应当及时通知电信用户，并免收障碍期间的月租费用。但是，属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。

《中华人民共和国刑事诉讼法》
第一百零二条人民法院在必要的时候，可以采取保全措施，查封、扣押或者冻结被告人的财产。附带民事诉讼原告人或者人民检察院可以申请人民法院采取保全措施。人民法院采取保全措施，适用民事诉讼法的有关规定。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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