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根据《消费者权益保护法》规定,超市对其向顾客提供的自助寄存柜负有使用指导、谨慎管理、充分注意等义务。也就是说,超市有义务提醒存放物品的消费者一些相关的事项,行为应视为其向消费者对可能危及财产安全的服务做出了真实的说明和明确的警示。而且,超市也提供了人工寄存服务,并允许将现金和贵重物品带入购物区,说明其已提供了防止危害发生的方法,超市已经尽到了出借人的谨慎管理义务,保证出借设施的完好与安全。所以,顾客物品遗失的责任如果由出借人超市承担,就显得过于严苛了。该问题涉及到的相关文件:《消费者权益保护法》
【1】上班时间,所在岗位丢失物品。【2】应该分析丢失物品的原因。如果有监控录像,应该查看找出谁拿走丢失物品。【3】物品在工作岗位丢失,比较贵重的,应该报警。【4】物品丢失,暂时找不到,区分单位和物品保管者谁的责任大小。【5】如果劳动者承担赔偿金额较大,扣劳动者工资不得超过当月工资的20%。【6】根据《工资支付暂行规定》第十六条因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿,可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准,则按最低工资标准支付。
火机爆炸属于产品缺陷问题,您可以找销售者或者生产者要求赔偿。 产品缺陷是指存在于产品的设计、原材料和零部件、制造装配或说明指示等方面的,未能满足消费或使用产品所必须合理安全要求的情形。缺陷,是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险。不合理的危险是指产品存在明显或者潜在的,以及被社会普遍公认不应当具有的危险。 产品质量缺陷造成他人财产损失的,受害人有权要求获得赔偿。因产品缺陷造成财产损失,受害人可要求产品的责任人恢复原状、修理,如果不能恢复原状,则要根据损失的情况折价补偿。直接损毁的财物的实际价值,如果产品质量缺陷导致损害,被直接损毁的物品要按实际价值计算赔偿的数额,除直接损毁物品以外的其他经济损失可要求赔偿。为处理事件而耗费的钱财等,包括误工收入、交通费、鉴定费等必要费用。 因此,您可以和销售者或者生产者进行协商调节,调节不成的,可以要求消费者权益保护进行调解,也可以向人民法院提起诉讼。
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