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培训机构不退还相关费用的,一般为民事纠纷,协商不成的,应向被告所在地法院提起民事诉讼。 可向消费者协会投诉处理, 对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理。
培训收费使用税务发票,依法照章纳税。有下列情形之一的,培训单位应当按照下列规定予以退费: (一)因举办者原因造成培训人员退学的,培训单位应当退还所收取的全部费用; (二)参加培训人员在培训前提出退学的,培训单位应当退还全部培训费用; (三)授课课时在总课时一半(含一半)以内,培训人员提出退学的,培训单位应当退还一半培训费用;授课课时超过总课时一半的,培训人员提出退学的,扣除实际授课课时后退还费用。
根据新的消费者权益保护法的规定:第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 但是这里的消费者并不包括职业的打假,您可以来电咨询或者面谈!
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