自助存包丢失商场是否要赔偿货物退货

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• 问自助存包丢失商场是否应赔偿
  

  商场是否应为自助存包丢失的顾客承担赔偿责任，应当具体分析。如果商场提供的是付费自助存包，则顾客和商场之间是租用寄存柜的租用关系，此情况下发生的存包丢失，应当根据出租方和承租方有无过错或过错大小确认商场是否承担赔偿责任。 根据《民法典》第897条：保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。

• 问自助存包丢失商场是否应赔偿？
  

  商场是否应为自助存包丢失的顾客承担赔偿责任，应当具体分析。如果商场提供的是付费自助存包，则顾客和商场之间是租用寄存柜的租用关系，此情况下发生的存包丢失，应当根据出租方和承租方有无过错或过错大小确认商场是否承担赔偿责任。 根据《民法典》第897条：保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。

• 问自助存包丢失后商场是否赔偿？
  

  保管，意思是指担保，保证；对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动。如无特别约定，自助存包丢商场应当偿。保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。

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