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可以。 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者...
“削价”、“打折”都只是定价上的策略，是商家的个人行为，与商品质量无关。无论商家定多低的价格，都必须保证商品质量，除非商家标明降价商品是本身...
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。
原则上来讲，商场对于进入其经营场所的人群均负有安全保障义务，这种义务既包括人身也包括财产，但是毕竟商场是一个开发性的场所，人员出入和场地面积都很大，所以一般而言只要商场有相关的提示并且配备了保安人员，那么即使不能完全阻止类似事件的发生，也不好将责任过多的归咎于商场。所以您的情况还是尽快报警，以挽回损失。
如果有正当理由和法定事由，当然可以退货和换货。
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