美容院遭遇顾客要退款应该怎么办?

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• 问顾客在超市购物时遭遇合同纠纷应该怎么办
  

  首先，法律顾问应当对超市的主体资格进行考察；其次，在确认对方是合法主体后，应当对供应商和超市的需求进行了解；再次，法律顾问应当结合双方的需求及共同利益所在，为双方拟签订的合同进行法律审查，对合同约定条款进行调整；第四，通过对质量、付款方式、风险转移、责任承担等条款进行审查，规避供应商可能遇到的法律风险及纠纷；最后，合同签订后，法律顾问应当关注合同的履行状况，当发生纠纷时，法律顾问应当提出妥善的解决方案。

• 问美容院跑路了顾客怎么救济
  

  美容院关门跑了找以下部门： 1、可以找消费者协会投诉。消费者协会是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门。 2、消费者可以到工商局举报，如果该美容院办理了工商营业执照，相关部门一般会做吊销执照及罚款处理。 3、可以报警。美容院误导消费的交易方式，已经属于诈骗行为，所以警察同样有权利管理此类案件。

• 问美容院不退款，我该怎么办
  

  消费投诉：根据《消费者权益保护法》的限定解决消费争议的途径有5条这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者商量解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申述；四是根据与经营者达到的仲裁协议提请组织仲裁；五是向人民法院提诉讼讼。

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