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因己方原因想退货,那么需要与对方进行协商,如果合同中约定了违约责任,那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的...
诉讼时效二年,及时持相关证据材料,向人民法院提起诉讼,要求对方支付货款,同时可以要求支付利息或者违约金。《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须...
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正常的情况下,是可以退货的。 如果有明确标出,不退不换的货,应该就退不了了。 以下为一些情况,及解决办法。 1、在拍下,即发现拍错,在没有付款时,可以直接取消定单,然后重新拍。 2、在已付款,可没有发货的情况下,可以联系客服或第三方商家,说明情况,申请退货,此时一般可以直接退货。 3、商品已经发出,先联系商家,申请退货,然后货到时直接拒签,但此种情况,运费一般要买家自己来付了。 4、商品到手时才发现买错了,可以申请无条件退货,一定要保持商品原样,然后联系商家申请退货,交将商品原物快递给商家,此种也需要买家承担运费。
你是要退货还是换货。 退货的话,你都是申请退款退货,卖家肯定不发货给你,要确认退款给你,一旦确认退款,交易就关闭了。 如果是换货的话,卖家收到货了没发货,你可以和卖家沟通下,如果催了以后他们不发货给你,或者也不理你的,只要你的订单还没确认收货,或者没有货售后期15天的,就直接申请退款退货,然后等同意退货以后,把之前退货的快递单号填上去,然后提交就好了。 这个退货的快递单号一定要保存好,这个是唯一能证明你有退货的证据。
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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