如何请求人民确认霸王条款无效

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• 问什么是霸王条款，霸王条款如何处罚呢？
  

  工商部门将依照国家工商总局《合同违法行为监督处理办法》的规定，对使用霸王条款的经营者视情节轻重，分别给予警告，处以违法所得额三倍以下，但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下罚款。现在你应该清楚霸王条框怎么处罚了。

• 问如何界定霸王条款
  

  1、霸王条款主要表现为减免责任，逃避经营者应尽的义务，或者违反法律规定，任意扩大经营者权限、排除、剥夺消费者的权利。通常都是权利义务不对等，任意加重消费者责任，然后利用模糊条款掌控最终解释权。 2、根据《民法典》第四百九十七条规定，有下列情形之一的，该格式条款无效： (一)具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形; (二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利; (三)提供格式条款一方排除对方主要权利。

• 问霸王条款的认定
  

  消费者遭遇“霸王条款”，该怎么办 第一，先与经营者协商解决。指出"霸王条款"的不合理之处，相互沟通，争取双方达成合意。 第二，若经营者拒不承认"霸王条款"，或者明确拒绝取消"霸王条款"，可以向当地消费者协会投诉，寻求消协出面调解。 第三，因"霸王条款"给消费者造成严重损害的，消费者可以向工商行政部门举报投诉，依法对经营者处以行政处罚;或者依法提起诉讼，通过司法途径，讨回公道，要求经营者赔偿损失，赔礼道歉等。

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