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网上银行信用卡被盗刷了,可采取下列办法: 1.马上冻结信用卡; 2.收集证据; 3.去派出所报警; 4.向发卡行申诉。...
1、马上冻结信用卡如果你的卡在身上,但是接二连三收到信用卡消费短信,毫无质疑,肯定是你的信用卡被别人盗刷了。所以你第一时间要用预留的手机号拨...
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1、银行卡被盗刷银行很可能承担连带责任,要赔。 2、比如银行制发的借记卡及交易系统在防伪技术上存在缺陷,应在其过错范围内承担赔偿责任。因为持卡人在银行办理了借记卡,双方之间即形成了储蓄存款合同关系,这时商业银行就应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。
1.冻结卡片。作用:避免盗刷损失进一步扩大。做法:发现卡内异动第一时间,应立即到附近的ATM机上修改密码或者故意输错多次密码,使银行卡被冻结。或者给发卡行(卡背面有地址)打电话,告知客服该卡被了,要求银行止付并申请冻结。2.去ATM机上打凭条作用:固定电子证据证明银行卡与本人在一起,发生盗刷时银行卡和本人均在本地,不可能同一时间在异地刷卡消费。做法:持银行卡到本地的柜员机操作(查询、存取等)。存款或者取款,然后打印凭条。3.立即报案作用:证明银行卡仍由自己妥善保管,盗刷消费非本人所为。做法:及时向公安机关报案,详述被盗刷情况,留好报警回执。
1、马上冻结信用卡如果你的卡在身上,但是接二连三收到信用卡消费短信,毫无质疑,肯定是你的信用卡被别人盗刷了。所以你第一时间要用预留的手机号拨打发卡行服务热线,转接人工客服,让客服冻结信用卡。一旦信用卡冻结,别人就不能再进行盗刷了。 2、收集证据这个收集证据主要是指信用卡被盗刷时,你和你的信用卡并未在盗刷的案发地,以证明信用卡被盗刷不是你所为。取证方法很简单,在ATM机上操作的时候,记得要在摄像头处停留一段时间,以供摄像取证是本人操作,操作后保留好交易的凭条。 3、去派出所报警然后带上你收集的证据,向派出所报警。信用卡盗刷一般都是可以在工作单位所在地的派出所报警,或者是案发时个人所在地派出所报案,当然你也可以到发卡行信用卡中心所在地报警,让警察开出一张回执单。有的朋友会说,盗刷金额小,警察不立案,报警也没用。如果这样认为就错了,要知道报警的目的并非是让警察协助破案,而主要是拿到报案回执单,毕竟立案案底是向银行申诉关键证据! 4、向发卡行申诉做完上述工作后,接下来也就是最重要的一步,向银行提交整理的资料进行申诉,目的是让银行对被盗刷的消费予以撤销。发卡行会视情况将案件发送给信用卡反欺诈部门,一般会在3个工作日左右给予回复,申诉成功你就可以不用为被盗刷的钱买单了。信用卡被网络盗刷切记要保持冷静,应赶紧与发卡行联系,可拨打银行的服务电话,冻结信阻止被进一步盗刷。然后就是报警,主要目的是为了让警方给出回执单,这样才能向发卡行提起申诉。温馨提醒在使用信用卡的时候消费者一定注意保护好个人信息密码,避免被偷拍和复刻信用卡。
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