网上银行信用卡被盗刷了怎样处理？-法师兄

1、马上冻结信用卡如果你的卡在身上，但是接二连三收到信用卡消费短信，毫无质疑，肯定是你的信用卡被别人盗刷了。所以你第一时间要用预留的手机号拨打发卡行服务热线，转接人工客服，让客服冻结信用卡。一旦信用卡冻结，别人就不能再进行盗刷了。 2、收集证据这个收集证据主要是指信用卡被盗刷时，你和你的信用卡并未在盗刷的案发地，以证明信用卡被盗刷不是你所为。取证方法很简单，在ATM机上操作的时候，记得要在摄像头处停留一段时间，以供摄像取证是本人操作，操作后保留好交易的凭条。 3、去派出所报警然后带上你收集的证据，向派出所报警。信用卡盗刷一般都是可以在工作单位所在地的派出所报警，或者是案发时个人所在地派出所报案，当然你也可以到发卡行信用卡中心所在地报警，让警察开出一张回执单。有的朋友会说，盗刷金额小，警察不立案，报警也没用。如果这样认为就错了，要知道报警的目的并非是让警察协助破案，而主要是拿到报案回执单，毕竟立案案底是向银行申诉关键证据! 4、向发卡行申诉做完上述工作后，接下来也就是最重要的一步，向银行提交整理的资料进行申诉，目的是让银行对被盗刷的消费予以撤销。发卡行会视情况将案件发送给信用卡反欺诈部门，一般会在3个工作日左右给予回复，申诉成功你就可以不用为被盗刷的钱买单了。信用卡被网络盗刷切记要保持冷静，应赶紧与发卡行联系，可拨打银行的服务电话，冻结信阻止被进一步盗刷。然后就是报警，主要目的是为了让警方给出回执单，这样才能向发卡行提起申诉。温馨提醒在使用信用卡的时候消费者一定注意保护好个人信息密码，避免被偷拍和复刻信用卡。

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1、马上冻结信用卡如果你的卡在身上，但是接二连三收到信用卡消费短信，毫无质疑，肯定是你的信用卡被别人盗刷了。所以你第一时间要用预留的手机号拨...

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如果是盗窃并使用的，涉嫌是盗窃罪。(注意刑法196条最后一款)盗窃罪数额较低就可构成。如果是伪造信用卡的，或者冒用他人信用卡的(比如捡到别人的信用卡使用的)，涉嫌信用卡诈骗罪(冒用信用卡，数额达到5000元构成犯罪)。《刑法》一百九十六条有下列情形之一，进行信用卡诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产： (一)使用伪造的信用卡，或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的; (二)使用作废的信用卡的; (三)冒用他人信用卡的; (四)恶意透支的。前款所称恶意透支，是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。盗窃信用卡并使用的，依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。第二百六十四条盗窃公私财物，数额较大或者多次盗窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产;有下列情形之一的，处无期徒刑或者死刑，并处没收财产。

（一）在银行卡发生盗刷后就是立刻通知银行禁止支付，这样可以避免自己的账户遭受进一步的损失，同时如果通知及时银行停止支付就可以挽回损失。同时要注意保留银行向你发送的交易信息，因为这记录银行卡被盗刷的时间，及交易金额。（二）持卡人应在第一时间到附近的银行柜台、ATM机或POS机进行刷卡交易。只要在终端机器上使用了银行卡，不论是取款、消费、查询，还是账单打印等操作，均会留下时间，地点记录，（最好打印一张小票）这些都可以作为证明伪卡交易的有力证据。这样做的目的是证明真卡是在自己的手中，证明被盗刷的钱不是自己的消费的。同时这些证据会促使法院作出有利于自己的判决。（三）和银行协商，在和银行协商时要注意向银行出示你取的证据，这样可以促使银行银行向你赔偿。（四）银行如果拒绝赔付就可以提起诉讼，如果你按照第二步保留了证据，法院判决银行赔付的几率就非常大。

银行卡被盗后，如果及时处理，一般可以追回，但可能无法追回。如果能做到以下几点，追回的概率会更大：1。发现被盗后，立即打电话给银行，申请挂失或冻结银行卡账户，然后报警。银行和警察会帮你追回被盗的钱；2、如果银行卡还在你身上，你需要去任何一台ＡＴＭ机取款，证明对方是伪卡交易，那么这就是银行的过失，银行一般会全额赔偿；如果你的卡丢了，那就是你的过失，银行只会帮你追回被盗的钱。