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一是仔细辨别促销广告,了解详细信息; 二是选择有资质的旅行社,报名前注意查看相关证照; 三是保留好旅游合同、行程单和发票,以便日后维权之用; 四是旅游途中要理性消费,防止上当受骗,特别是购买贵重物品要慎重; 五是文明旅游,尊重当地风俗,做一名文明旅行者; 六是如遭遇旅游欺诈,未按合同约定的情况,可及时拨打12345或直接向相关监管部门和消委会投诉。
(1)保险条款。旅行社组织团队旅游,在与旅游者签订的合同中,应当明确以下保险条款:①保险费;②保险金额;③旅行社与承保保险公司商定的各项旅游意外事故的赔偿比例。(2)投保手续。旅行社办理意外保险,必须在境内保险公司办理。其投保手续应由组团社负责一次性办理,接团社不再重复投保。(3)旅行社与保险公司之间的保险手续。组团社应按《中华人民共和国保险法》规定的保险合同内容,与承保保险公司签定《旅游意外保险合同书》,并以下列方式办理投保手续:①每组织一个旅游团队洞保险公司办理一次投保手续;②以上一年度组织旅游者的人数为基础,一次性向保险公司办理本年度的投保手续。此外,旅行社应与承保保险公司在保险条款中对旅游意外保险索赔有效期限作出约定,一般应在事故发生之日起180天内为限。(4)有效凭证。当旅游者在保险有效期内发生保险责任范围内的事故时,旅行社匝及时取得事故发生地公安、医疗、承保保险公司或其分支公司等单位的有效凭证,并由组团社同承保保险公司办理理赔事宜。对旅游者的小额行李物品损失的赔偿,旅行社应与承保保险公司在保险条款中做出规定;在约定数额内可由旅行社先行向旅游者垫付,旅行社凭理赔申请及损失证明与承保保险公司办理赔偿手续。该问题涉及到的相关文件:《中华人民共和国保险法》《旅游意外保险合同书》
我国法律根据旅游电子合同签订流程是1旅行社根据游客订的产品填写合同,2、发起合同通过多渠道(短信、微信、邮件)等发送给游客;3、游客收到提醒,经过实名认证(短信认证,微信认证等其他方式),可以查看合同内容;4、游客签署合同5、合同保存在云里面。双方可以通过自己拥有的CA证书(通过账号密码控制)可查看合同,也可以下载合同保存在本地。
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