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（一）与经营者协商并寻求和解； （二）请求消费者协会或者依据法律规定成立的其它调解组织进行调解； （三）向有关行政主管部门投诉反映； （四）...
在实践中，外卖吃出异物，如果商家不给赔偿，建议走法律程序。因购买问题食品，人身权益受到侵害，造成严重精神损害时，消费者还可请求精神损害赔偿。...
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3·15国际消费者权益日，由国家工商总局制定的《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施。其中规定，经营者泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息的，将受到处罚。 同时规定，“商品已拆封”不得作为电商网店拒绝退货的理由，故意拒绝或拖延退货最高将面临50万元处罚。
卖方收了定金后拒不卖房时，首先可以要求其双倍返还定金。其次可以要求对方赔偿因其违约行为造成的实际损失。根据《民法典》第五百八十七条的规定，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。第五百七十八条规定，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
若卖家未能按时发送订单货物，则需向购买者支付实际交易额的百分之十（即违约金）以示歉意。 此项规定仅适用于普通商品，对于特殊商品，卖家在24小时内向同一位购买者支付的违约金总额最低为人民币五元，最高不超过人民币一百元。 此外，若卖家承诺赠送的礼品未能如期送达，同样需要遵循上述赔偿标准进行违约赔偿。若该赠品在店铺内有独立销售链接，则违约金将根据赠品销售链接上所标注的价格进行计算；反之，若赠品在店铺内无销售链接且无明确标价，则客服将参照市场价格进行计算。
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