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车险理赔流程: 1.迅速报案:车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身...
车险理赔流程: 1.迅速报案:车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身...
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(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成); (2)要求客户提供有关单证; (3)指导客户填列有关索赔单证。
车险理赔流程: 1、报案:首先,向公安机关报案,这里可以选择立马报案或是事后报案。自行准备一下材料,一般找事故地点所在派出所报案。其次,公安机关报案了之后,立马要向保险公司报案,不能超过事故后的48个小时。 2、定损:跟保险公司报案了之后要求在48小时之内定损,如果上班没空的话,就把车子开到公司附近,等保险公司上门。简单的车损也就是拍拍照片,看看事故单,然后就开定损单了。如果对定损人员开出的理赔金额有异议,最好当场交涉清楚。 3、修理:定损单到手之后,接下来可以在任何时候找个修车店将车修复。如果修车费自己还要负担一定比例的话,可以双方协商。 4、索赔:修好车开好发票,方便到保险公司办事处,提交索赔申请就行。建议选择让保险公司银行转帐。
1、发生交通事故后,车主请保护现场并采取必要的紧急施救措施。 2、请立即拨打车险公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向车险公司报案,车险公司理赔服务人员将向车主询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导车主拨打报警电话,紧急情况下请车主先拨打报警电话。 3、在车主的协助下,车险公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过,了解涉及的损失情况,查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料,确认事故是否属于保险责任,必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。车险公司将指导车主填写出险通知书(索赔申请书),向车主出具索赔须知。 4、与车主共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认,确定受损财产的修复方式和费用,必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。 5、请根据车险公司书面告知车主的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,车险公司及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认,索赔材料不完整的情况下车险公司将及时通知车主补充提供有关材料,对索赔材料真实性存在疑问的情况下车险公司将及时进行调查核实。 6、在车主提交的索赔材料真实齐全的情况下,车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作,并与车主达成最终的赔偿协议。 7、车险公司根据与车主商定的赔款支付方式和保险合同的约定向车主支付赔款。 8、因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的,在车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规向车主支付赔款后请车主签署权益转让书并协助车险公司向第三方进行追偿工作。 进行车险理赔时车主需要准备的材料:理赔申请书,事故认定书,定损单,修理清单,修理发票,被保险人身份证复印件,行驶证复印件,保单复印件,驾驶证复印件(如是B照以上需提供体检证明),被保险人银行卡复印件(在复印件上写明卡号、开户行、哪家银行)
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