合同未就产品质量作出约定的要采取什么措施处理

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• 问合同未就产品质量做出约定的如何处理？
  

  合同未约定产品质量的，当事人可以签订补充协议约定产品质量；如果不能达成补充协议，可以根据合同的相关条款或交易习惯确定产品质量。如果不确定，按以下方法处理： 第一，按照国家强制性标准执行产品质量标准。 第二，没有强制性国家标准的，按照推荐性国家标准执行。 第三，没有国家推荐标准的，按照行业标准执行。 第四，没有国家标准和行业标准的，按照一般标准或者符合合同目的的特定标准执行。

• 问生产产品质量不合格应该采取哪些措施处理?
  

  第三十二条生产者生产产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。 第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失: （一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的。 （二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的。 （三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

• 问采购的产品不合格，采购产品质量不合格措施怎么？
  

  一、产品质量不合格的处理规定： （１）由实施监督抽查的产品质量监督部门责令限期改正； （２）超过规定的期限未作改正，产品质量经复查仍不合格的，由省级以上人民政府产品质量监督部门予以公告；通过报纸、电视等新闻媒体对企业产品质量存在严重问题，并经责令限期改正而又不改正的行为予以“曝光”； （３）公告后经再次复查产品质量仍不合格的，由省级以上人民政府产品质量监督部门责令停业，限期整顿； （４）整顿期满，产品质量经复查仍不合格的，表明该生产者已不具备生产合格产品的能力，应由工商行政管理部门依法吊销企业的营业执照。 对产品质量监督抽查不合格者采取上述行政处理措施，并不影响产品质量监督部门依法对其给予应有的处罚。比如，如果被检查者生产的产品不符合保障人体健康和人身、财产安全的有关标准的，产品质量监督部门在责令其限期改正的同时，应依照产品质量法的有关规定，没收其不符合安全要求的产品和违法所得，并处以罚款；情节严重的，也可以依法定程序吊销其营业执照；构成犯罪的，则应依法追究刑事责任。 二、产品质量监督抽查的产品范围包括三个方面： （１）是可能危及人体健康，人身、财产安全的产品，如食品、药品、医疗器械和医用卫生材料、化妆品、压力容器、易燃易爆产品等； （２）是影响国计民生的重要工业产品，如农药、化肥、种子、计量器具、烟草，以及有安全要求的建筑用钢筋、水泥等； （３）是消费者、有关社会组织反映有质量问题的产品，包括群众投诉、举报的假冒伪劣产品，，掺杂掺假，以假充真，以次充好，以不合格产品冒充合格产品，造成重大质量事故的产品等。

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