湖南省消费者权益保护条例第53条规定

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• 问湖南省消费者权益保护条例第58条规定
  

  经营者提供商品或者服务造成消费者人身伤害、残疾、死亡的，应当按照国家有关规定予以赔偿;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

• 问湖南省消费者权益保护条例第6条规定
  

  行业组织应当建立健全行业自律机制，加强行业自律，督促本行业经营者依法经营;制定的行业规则，应当体现对消费者合法权益的保护。经营者应当遵守自愿、平等、公平、诚实信用的原则，加强自律，合法经营，自觉维护消费者的合法权益。

• 问湖南省消费者权益保护条例第50条规定
  

  消费者委员会就消费者权益保护事项进行查询，有关行政管理部门、行业协会、经营者应当自收到查询函件之日起十日内作出答复。逾期不答复的，消费者委员会可以向其上级机关或者有关部门报告，或者通过大众传播媒介予以披露。

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