低价套餐的消费者如何应对-法师兄

低价套餐在做报价时要增加许多必须的装修项目，如果消费者一时冲动，只看到了套餐的低价就下定，就容易被“套牢”。当装饰公司开始施工的时候，消费者就会发现有很多服务不在套餐之列，套内有“套”的内容便会自曝出来，而没有这些服务装修就不能正常进行下去。这时以低价套餐吸引你的就会直言相告，甚至还会以合同约定来向消费者摊牌，而多数消费者在签订合同的时候根本不清楚哪些条款对自己不利，以至于被套餐套住。有些装修公司为什么要用套餐报价呢套餐报价的好处就是业主只知道自己的房子装修需要***元/平方，而并不知道该装修公司的每一项收费单价到底是多少，也就无法拿这家装修公司的报价与装修公司进行比较，在没有直接价格竞争的情况下，获取最大的利润。那为什么我们这里要把套餐报价也列入装修陷阱呢因为所有的套餐报价，都对某一些施工项目和材料用量做了限制性的规定，如果超出规定量，业主就要掏天价的增项费用。例如：明着广告上打“400元全包”，实际上业主结账时却要600元/平方，多出来的钱全都是必不可少的增项费用。如果一套套内面积为100平方的房子，按某些装修公司低档装修的400套餐计算的话，业主到底需要花多少钱装修就怕算细账，可能每一笔增项费用都看起来不算多，但加到一起再看就比较吓人了。施工的增项收费：套内100平方，按112平方的套餐面积算，在无任何造型的情况下，需要的正常水电施工量为，350米线管，55米水管。而该公司套餐只含了112米线管，22.4米水管，按线管32元/米，水管按60元/米计算，需要增加的费用，电线7616元+水管1956元=9572元;防水增项收费：就算600元;就480元/平方左右。业主本来想通过套餐装修省点钱，结果变成了多花钱。

答

1、如果你在消费过程中发现自己被骗，你可以拒绝付款给商家。这时如果商家不让你走，你可以打110报警，因为他们限制了你的人身自由。你要放心，大...

答

根据反不正当竞争法第11条规定，经营者不得以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品。价格法第14条规定，经营者不得为排挤竞争对手或独占...

《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为，要对消费者进行3倍赔偿，不足五百元的，为五百元。新消法规定消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。从立法目的来看，法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度，而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。倘若经营者与消费者明确约定更大力度的惩罚性赔偿条款，不违反立法本意。经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为： (一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的; (二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的; (三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的; (四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的; (五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的; (六)不以自己的真实名称和标记销售商品的; (七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的; (八)作虚假的现场演示和说明的; (九)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的; (十)骗取消费者预付款的; (十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的; (十二)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的; (十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

根据反不正当竞争法第11条规定，经营者不得以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品。价格法第14条规定，经营者不得为排挤竞争对手或独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益。如果因特殊原因而低于成本价格销售商品，则不构成低价倾销行为。对此，反不正当竞争法第11条列举了四种除外情况：1 (1)销售鲜活商品； (2)处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品； (3)季节性降价； (4)因清偿债务、转产、歇业降价销售商品。

《消费者权益保护法》第49条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍。”根据国家工商局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的规定，经营者在向消费者提供商品时，有下列情况之一的，属于欺诈消费者行为，消费者可以要求双倍赔偿(即买一赔二)： 1、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品; 2、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的; 3、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的; 4、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的; 5、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的; 6、不以自己的真实名称和标记销售商品的; 7、采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的; 8、做虚假的现场演示和说明的; 9、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的; 10、骗取消费者预付款的; 11、利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的; 12、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的; 13、以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。从上面可以看出，如果大家在消费的时候遇到经营者存在价格欺诈的行为，可以提出最低赔偿500元的要求。希望消费者们在遇到不公平，虚假欺骗的时候，能够拿起法律武器，维护自己权益，这样既让自己免受损失，也能大大打击无良商家的卑劣行为。