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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过以下途径解决: 1. 与经营者进行协商...
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过以下途径解决: 1. 与经营者进行协商和解; 2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解; 3. 向有关行政部门进行投诉; 4. 根据与经营者签订的仲裁协议,提请仲裁机构进行仲裁; 5. 向人民法院提起诉讼。
要向最高人民法院起诉,可以在互联网上访问最高人民法院诉讼服务网,并按照以下步骤进行: 1. 在互联网上搜索最高人民法院诉讼服务网,然后点击进入。 2. 如果有账号,可以直接点击“当事人登录”。 3. 点击“当事人登录”后,输入用户名、密码和验证码,然后点击“登录”。 4. 提交网上立案申请。如果申请被法官审核通过,将会收到邮寄的纸质材料,并且案件将会被立案。 5. 如果还没有账号,可以点击页面右上角的“我要注册”。注册后,就可以按照上述步骤进行立案申请了。
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