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网购商品出现问题怎么办

2022-02-03
可以与第三方网络交易平台进行协商,若协商不成,可以要求网络交易平台进行先行赔付。新《消费者权益保护法》提出了对第三方网络交易平台的先行赔付制度。即网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。

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