网购产品质量出现问题怎么办？

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• 问网购产品质量问题该怎么办？
  

  首先，根据《消费者权益保护法》第二十三条第二款的规定，经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。本案中销售者在促销时明确表示电视柜是乌金木材质的，但实际上是普通板材，且存在质量瑕疵，显然与其所表明的质量状况不相符，属于典型的虚假宣传，消费者当然可以要求退货

• 问网购产品质量有问题怎么办
  

  首先，根据《消费者权益保护法》第二十三条第二款的规定，经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。本案中销售者在促销时明确表示电视柜是乌金木材质的，但实际上是普通板材，且存在质量瑕疵，显然与其所表明的质量状况不相符，属于典型的虚假宣传，消费者当然可以要求退货

• 问产品质量出现问题怎么办?
  

  一、对方说你的电线是假货，不能空口无凭，应提供充分的证据证明你们的产品是假货。二、对方应在你们供货后二年之内主张你们的产品有质量问题，如果超过该时限，则法律不会支持对方的主张。三、如对方不能证明你们的产品有质量问题，则应依法支付电线货款，否则，你们可依法通过法律途径追讨。不明之处曾永前律师。

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