怎么去消费者协会投诉

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• 问怎么投诉消费者协会
  

  中华人民共和国产品质量法第五条禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志；禁止伪造产品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址；禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好第十条任何单位和个人有权对违反本法规定的行为，向产品质量监督部门或者其他有关部门检举。产品质量监督部门和有关部门应当为检举人保密，并按照省、自治区、直辖市人民政府的规定给予奖励。所以,你可以向当地技术监督局投诉可以根据以下步骤主张权利：1、直接找商家退货；2、向电商平台投诉；3、找消协进行投诉；4、向法院起诉解决。

• 问消费者协会怎么投诉
  

  消费者投诉可以通过电话、信函、面试和互联网进行。但是，无论采用哪种形式，都必须具备以下内容：（1）投诉人和被投诉人的基本情况。投诉人的姓名、地址、邮件编辑、联系电话等；被投诉人的名称、地址、邮件编辑、联系电话等，消费者委托代理人投诉的，应当向消费者协会提交委托书；具体的投诉内容；损害事实发生的过程和与经营者协商的情况；（3）具体证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与损害有因果关系。消费者协会一般不保留争议双方提供的原始证据（原件、实物等）。；（4）具体投诉请求；（5）投诉日期。

• 问去消费者协会投诉要钱吗
  

  1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律相关规定，向消费者协会投诉不收费。 2、消费者投诉应提供：投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等；被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等；所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等；受损害及与经营者交涉的情况；凭证(发票、保修证件等复印件)和有关证明材。 3、消费者协会接到消费者投诉，受理与不受理的，通常在10日内告知投诉者。一般在半个月内有明确结果。 4、中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

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