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属下列情况之一的家用视听商品,不实行三包:(1)超过三包有效期的;(2)未按产品使用说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的;(3)非承担三包...
家用视听商品的三包有效期分为整机三包有效期、主要部件三包有效期。...
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家用视听商品三包凭证是消费者享受三包权利的凭证。三包凭证应当包括下列内容,并由销售者负责填写:(1)家用视听商品名称、商标、型号;(2)家用视听商品出厂序号或批号;(3)商品产地;(4)销售单位名称、地址、邮政编码、联系电话;(5)销售者印章;(6)发货票号码;(7)销售日期;(8)安装调试日期;(9)消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话;(10)修理单位名称、地址、电话及邮政编码;(11)维修记录。维修记录项目:送修日期、送修次数、送修故障情况、故障原因、故障处理情况、交验日期、维修人员签字。
换货后的三包有效期自换货之日起重新计算,由销售者在发货票背面加盖印章,注明更换日期,并提供新的三包凭证。
销售者按规定为消费者退货、换货后,属于生产者、供货者责任的,依法向负有责任的生产者、供货者追偿,或者按购销合同办理;属于修理者责任的,依法向修理者追偿,或者按修理代理合同或者协议办理。生产者、供货者赔偿后,属于修理者责任的,依法向修理者追偿,或者按代理修理合同或者协议办理。
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