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购买电脑并安装系统是否需要支付费用,可以进行投诉吗?

2024-11-25
消费者购买商品和接受服务的过程中,他们有权确保自己的人身安全和财产安全得到保障,并了解他们所购买或使用的商品或服务的真实情况。如果我们的运营商提供任何涉及欺诈行为的商品或服务,消费者有权寻求相关部门的帮助,并按照他们的需求适当提高赔偿金额。根据消费者实际购买商品的价格或费用的三倍计算赔偿额度。如果赔偿额低于500元人民币,则以500元为上限。此外,消费者还有权向消费者协会或任何依法设立的调解机构提出申请进行调解,甚至可以选择向当地人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

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