如何确定侵害名誉权造成的名誉损害？

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• 问如何确定侵害名誉权损害的精神损害
  

  精神损害是侵害名誉权的间接后果。它是反受害人因加害人的侵害名誉权行为而受到精神利益的损害，包括受害人心理上的悲伤、忧虑、气愤和失望等对受害人的折磨。精神损害的表现有时很明显。例如，受害人在受到侮辱或诽谤后，当场昏死、旧病复发，或者郁郁寡欢、精神失常等。有时表现得不明显。例如受害人喜怒不形于钯，只在内心深处受精神痛苦。评定精神痛苦的程度，应综合考虑下列因素：加害人的主观状态、实施加害行为的场景或者加害人实施的加害手段、行为内容的恶劣程度、影响范围的大小等。

• 问侵害企业名誉权的损失如何确定？
  

  《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解释》规定：“因名誉权受到侵害使生产、经营、销售遭受损失予以赔偿的范围和数额，可以按照确因侵权而造成客户退货，解除合同等损失程度来适当确定”。这里需要注意几个问题： 一、应当赔偿的损失必须是由于名誉权受到侵害而造成的，如果不是由于名誉权受到侵害而造成的损失，不在赔偿范围之内。 二、《解释》对赔偿的范围采取列举与概括相结合的方式作出了规定。除列举的两项之外，如有其他损失也是“确因侵权”造成的，也在赔偿范围之内。 三、《解释》所说的“适当”，是指赔偿的数额与名誉权受到侵害使生产、经营、销售遭受的损失大体相当。

• 问侵犯名誉权造成什么损害
  

  侵害名誉权的损害后果：一、名誉受到损害，即对民事主体的社会评价降低。二、精神和财产利益损害，精神损害即受害人精神上所受痛苦、压抑、忧郁等；财产损害即受害人因名誉受到贬损引起的财产利益损失，包括因为精神痛苦住院支出的医疗费、误工费等。

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