向工商行政管理部门投诉

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• 问哪些投诉工商行政部门不会受理
  

  下列投诉，工商局不予受理或者终止受理： (一)不属于工商行政管理部门职责范围的; (二)购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的; (三)已经工商行政管理部门组织调解的; (四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的; (五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的。

• 问投诉商家应向哪个部门投诉
  

  消费者与商家发生纠纷可以到市场监督管理部门、消费者协会投诉，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。

• 问部门投诉处理投诉不到该向哪个部门投诉
  

  或裁或讼，根据合同约定而来，不可能又裁又讼，两者二选一。合同约定仲裁且有效制定仲裁机构的，只能仲裁，未约定或约定不明确的，只能诉讼。

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