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一般来说，消费者可以向淘宝申请维权，维权成功后，淘宝可以处罚卖方。淘宝只是交易平台，起诉需要对方的身份信息，有相应的证据。...
协商不成，到官方网站投诉不成，只能到法院起诉，但诉讼需要成本中华人民共和国民事诉讼法第二十二条对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖...
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1向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。 2、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了。
当事人可以向淘宝的客服进行说明情况，由其进行处理，或者直接与该商家进行沟通，也可以向工商管理部门投诉。如果受到了损害的，可以要求该商家承担侵权责任。
1向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。 2、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了。
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