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消费者对产品或者服务质量享有公正评论权,发帖者有权对商家提供的服务给予批评、评论,甚至给予负面评价。网络用户利用网络服务实施侵权行为的,网络...
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要想删除别人诽谤自己的帖子。 一、可以在帖子下方的投诉建议栏里点击举报时要求删除。 二、如果是故意捏造并散布虚构的事实,足以贬损他人人格,破坏他人名誉,情节严重的行为,可以直接向公安机关举报,如果经过查证属实,是刑事案件的最好证据。案子成立后,诽谤信息自然应该删除了.下面是司法解释的规定。最高人民法院、最高人民检察院公布《关于办理信息网络实施诽谤等刑事案件的司法解释》 第一条具有下列情形之一的,应当认定为刑法 第二百四十六条 第一款规定的捏造事实诽谤他人: (一)捏造损害他人名誉的事实,在信息网络上散布,或者组织、指使人员在信息网络上散布的 (二)将信息网络上涉及他人的原始信息内容篡改为损害他人名誉的事实,在信息网络上散布,或者组织、指使人员在信息网络上散布的明知是捏造的损害他人名誉的事实,在信息网络上散布,情节恶劣的,以捏造事实诽谤他人论
消费者享有合理评价的权利,且经营者负有相应的容忍义务。但是,如果消费者超出合理范围、捏造或者歪曲事实,以诋毁商家信誉为目的对商品或者服务进行恶意评价的,就可能侵犯经营者的名誉权,这也是消费者恶意差评承担民事责任的法律基础。所以,恶意差评超出一定范围是构成侵权的,严重的甚至涉嫌刑事犯罪的。 恶意差评的评价人一般主观上具有诋毁经营者商誉恶意,一定程度上造成商家社会评价降低,影响商家的经营收益,对此,法律规定,恶意差评构成侵权的,也应承担相应的民事责任,如停止侵权、赔礼道歉、消除影响、恢复名誉、赔偿损失等。如果消费者故意给差评,然后以删除差评为条件向商家索取钱财,情节严重的还可能涉嫌敲诈勒索罪。
差评行为的责任界限在于区分普通差评与恶意差评在日常网络交易中,买家评论对于网店店主具有重要意义,也就是所谓的口碑效应。因此,如果对于买家的任何差评行为都予以放任,那么可能会给不正当竞争、威胁勒索等非法行为留有法律灰色地带。因此,在认定差评行为是否侵权时应当将恶意差评与普通差评区分开来对待。实践中,比较常见的恶意差评主要分为两类:一是来自职业差评师的恶意差评。这些职业差评师靠给中差评来获取经常性收入,利用网络平台对卖家商品进行恶意诋毁来影响卖家商誉,同时以此要挟卖家,在获得经济利益后删除差评。该类差评行为毫无疑问属于侵权行为,严重的甚至触犯我国刑法。二是来自同行之间的恶意差评。差评行为实施主体是同行竞争对手,其目的在于削弱具有竞争关系的卖家诚信度,以降低其市场份额,显然该类差评行为侵犯了其他店主的商誉,属于不正当竞争行为。以上两类属于比较常见的典型恶意差评,但生活中亦不乏出现一些比较刁蛮的网络消费者,虽然他们有真实的购物意图,但对卖家的商品品质、消费服务等各方面的要求比较苛刻,会因为商品本身极小的瑕疵或卖家某些方面的服务不够周全等因素就随意给出差评。对于这类消费群体的差评行为,不应随意划分为恶意差评,恶意差评的认定必须具有不法或非法意图。当然,如果具有真实购买意图的买家实施差评行为的目的是为了换取不平等的交易条件或希望满足自身一些不合理的要求,比如额外索取赠品、免费获取额外优惠等,同样可以根据具体案情认定为恶意差评,属于侵权行为。《中华人民共和国》第四条自愿、公平、等价有偿、诚实信用原则民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。第一百零一条,名誉权公民、法人享有名誉权,公民的人格尊严受法律保护,禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。
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