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消费者遭到人身损害怎么维权

2021-11-02
消费者购买商品或者接受服务时,因商家不合格产品或者劣质服务造成人身伤害的,消费者可以要求提供不合格产品或者劣质服务的经营者赔偿。消费者可以通过协商向市场监督管理部门举报、仲裁、起诉等方式维护自己的合法权益。

相关法规

《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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