重庆市保护消费者合法权益条例第十六条

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• 问重庆市消费者权益保护条例附件四第三十六条
  

  消费者向消费者协会投诉的，应当采取书面形式;书面投诉有困难的，也可以口头投诉，由消费者协会记入笔录，并由投诉人签字或者盖章。消费者协会应当自收到投诉之日起五日内作出是否受理的决定。不予受理的，应当书面通知投诉人，并告知其不予受理的理由;决定受理的，应当自受理之日起三十日内作出处理。

• 问重庆市保护消费者合法权益条例第四十六条规定是什么?
  

  违反本条例第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条、第二十七条、第二十八条、第二十九条的规定提供服务，损害消费者权益的，应当按照规定或者约定或者商业惯例予以重作或者退还服务费用，造成消费者损失的，应当赔偿。违反本条例第三十一条第(二)、(三)、(四)项规定，构成违约的，应当承担违约责任。

• 问重庆保护消费者合法权益第五十六条新规
  

  违反本条例第三十一条第(一)项规定的，予以警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下罚款，没有违法所得的，处以一万元以下罚款。

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