医疗有哪些问题向哪个部门投诉-法师兄

医疗有哪些问题向哪个部门投诉

2022-12-04

一、医院的医患关系办公室或医务科《医院投诉管理办法（试行）》医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作（以下统称投诉管理部门）。投诉管理部门履行以下职责：（一）统一受理投诉；（二）调查、核实投诉事项，提出处理意见，及时答复投诉人；（三）组织、协调、指导全院的投诉处理工作；（四）定期汇总、分析投诉信息，提出加强与改进工作的意见或建议。二、申请卫生行政部门处理《医疗事故处理条例》第三十八条发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理。医疗机构所在地是直辖市的，由医疗机构所在地的区、县人民政府卫生行政部门受理。单纯医疗问题可通过院内投诉解决。如患者和医务人员对医疗处理、疾病转归、难以预料的并发症及医疗意外差错认知不同,可通过沟通解释解决。如涉及到医疗事故的处理，可向卫生行政部门提出处理申请。医疗纠纷投诉产生后,问题在没有找对正确的投诉部门的情况下,矛头集中指向医院,本可以通过沟通、解释,甚至补偿的办法化解的矛盾不断升级,将造成更大的损失了。

相关问答

问个问题医疗事故投诉哪个部门

答

可以去当地卫生局投诉。发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求...
问医疗问题的投诉部门都有哪些？

答

一、医院的医患关系办公室或医务科《医院投诉管理办法（试行）》医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作（以下统称投诉管理...

一、医院医患关系办公室或医务科《医院投诉管理办法（试行）》医院应设立医患关系办公室或指定部门，统一承担医院投诉管理（以下统称投诉管理部门）。投诉管理部门履行以下职责：（一）统一受理投诉；（二）调查核实投诉事项，提出处理意见，及时回复投诉人；（三）组织、协调、指导全院投诉处理；（四）定期总结分析投诉信息，提出加强和改进工作的意见或建议。二、申请卫生行政部门处理《医疗事故处理条例》第三十八条　当事人申请卫生行政部门处理医疗事故纠纷的，由医疗机构所在地县级人民政府卫生行政部门受理。医疗机构所在地为直辖市，由医疗机构所在地区、县人民政府卫生行政部门受理。单纯医疗问题可通过院内投诉解决。如果患者和医务人员对医疗治疗、疾病转移、不可预测的并发症和医疗事故的误解不同，，可以通过沟通解释来解决。如果涉及医疗事故的处理，可以向卫生行政部门申请处理。医疗纠纷投诉产生后，在没有正确投诉部门的情况下，问题，矛头集中指向医院，本可以通过沟通和解释，甚至补偿方式解决的矛盾也在不断升级，会造成更大的损失。