商场员工捡到顾客包包把里面的东西拿了不还怎样办

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• 问顾客不小心将商场的东西损坏了怎么办
  

  顾客不小心将商场的东西损坏了应当赔偿和道歉。相关中华人民共和国消费者权益保护法规定：第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当仿照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。当我们消费者在遭遇上面这种情况时，一定要冷静对待，要拿起法律的武器维护自己的合法权益。要冷静的找出商家的瑕疵，并依据法律的相关规定，合法维权。消费者在一般情况下是处于弱势的，因此合法保护自己的权益是法律所支持并保障的。《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》可

• 问捡到了东西怎样办，还不归还
  

  捡到遗失物拒不退还可能涉嫌侵占罪。 刑法处理：处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。 《刑法》第二百七十条，将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。 将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，依照前款的规定处罚。

• 问顾客逛商场不小心砸坏东西怎么办
  

  顾客逛商场不小心砸坏东西的，顾客存在一定过错，应当承担相应的赔偿责任，若顾客有证据证实商场存在一定过错的，可以减轻顾客的赔偿责任。

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