网店一般产生产品质量纠纷怎么解决-法师兄

网络购物与传统的购物方式相比，优势明显，但其虚拟性、流动性、开放性、无地域性也给电子商务发展带来不少制约，同时给传统法律带来诸多挑战。消费者对销售者和商品的知情权受限，容易受到商户欺诈，引发产品质量纠纷，纠纷发生后管辖法院又难以确定，消费者举证也很难。 1.我国现行法律对于遏制网络诈骗十分乏力，这也导致网民维权困难重重：我国现有征信体系建设落后，条块分割严重，法院、银行、工商等系统的内部征信不仅信息更新落后，而且适用范围狭窄，一些信息参考价值不大，有时还会误导。 2.《电子签名法》的实施并没有达到立法预期，没能真正应用、普及到日常的网络交易中，电子证据获取的代价较大。按照现在实务惯例，为满足实践中一些法官的判案标准，当事人对电子证据要进行公证，但公证收费很高，大大超出普通网民的承受能力。 3.网络购物诈骗治理遭遇行政不作为，网络购物欺诈案件举报立案率低。调查和处罚网络欺诈行为本应是公安部门的法定职责，但在法律实践中，网络购物受害人向公安部门举报时，往往会被以不属于其管辖等借口推来推去，直至网络购物受害人不得不自认倒霉。这在无形中助长了诈骗分子的气焰。 4.网络技术的发展使网络购物诈骗、侵权的形式更加多样化和复杂化，给消费者和相关权利人维权带来更高的成本、更多的不便。5.网络购物纠纷的司法解决机制不能满足电子商务发展对司法高效率、低成本的要求。电子商务纠纷案件通常标的额小，数量多，目前司法资源有限又效率低下，成本高昂，无法适应电子商务的快速发展。

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生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当具备产品应当具备的使用性能。产品如果存在使用性能的瑕疵，需要作出说明。不具备产品应当具备的使用...

答

属于产品责任纠纷。产品质量纠纷是合同纠纷，产品责任纠纷则是因侵权行为引发的纠纷，二者有着质的不同。表现在：一产品质量纠纷是因产品不符合标准而...

1、卖方提出诉讼时效抗辩于法无据。买方的诉请在诉讼时效内，其诉讼时效自知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。 2、是否为产品质量问题，在诉讼中，根据当事人的要求，人民法院会委托法定鉴定机构进行鉴定的。 3、对于属于产品质量责任问题的诉讼，如果证明产品责任属于生产者的，经营者在向消费者承担赔偿责任后，可以向生产者追偿。如有需要，！

买方能否以设备质量存在问题为由对抗卖方的关键在于能否证明卖方的设备违反合同约定，以违约之诉来对抗卖方要求给付货款的主张。当然，即使在买卖合同纠纷中败诉了，如果设备确实存在质量问题，买方也可以以侵权之诉另行起诉。

建设工程施工合同，是承包人按照国家规定或者合同约定的质量标准，完成并提交建设成果，发包人支付价款的合同。工程质量合格在先，工程价款结算置后，验收合格之前的工程价款，属于未到期的债权。工程质量不合格，经整改仍不合格的，不能支付工程款，已经支付的，应当以不当得利返还。所以，保障工程质量，是承包人的铁定义务。