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房屋建筑质量问题可以向住建部投诉。 住建部处理投诉的程序： (一)信函、电话、来访登记(包括收讫及受理时间、反映的主要问题、投诉人的联系方式等); (二)向有关单位及人员初步查证落实投诉内容; (三)经初步查证投诉内容基本属实者，索取投诉工程的相关资料; (四)组织调查; (五)编制调查报告，提出调查结论和处理意见。
房屋建筑质量问题可以向住建部投诉。 住建部处理投诉的程序： (一)信函、电话、来访登记(包括收讫及受理时间、反映的主要问题、投诉人的联系方式等); (二)向有关单位及人员初步查证落实投诉内容; (三)经初步查证投诉内容基本属实者，索取投诉工程的相关资料; (四)组织调查; (五)编制调查报告，提出调查结论和处理意见。
国家目前工程质量事故通常根据造成严重损失的程度进行分类，其基本分类如下：（1）特别重大事故是指造成30人以上死亡或100人以上重伤（包括急性工业中毒、下同）或1亿元以上直接经济损失的事故（2）重大事故是指造成10人以上30人以下死亡或50人以上100人以下重伤或50000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故（3）重大事故是指造成3人以上10人以下死亡或10人以下重伤或500人以下重伤或500万元以下重伤或50万元以下直接经济损失的事故（30万元以下）
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