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质量投诉受理机构，现场核查工程实体质量时，如需要进行检测鉴定和结构设计复核验算的，应委托有资质的工程质量检测机构或勘察、设计、咨询单位进行检...
投诉人在工程建设过程中或质保期内发现工程存在施工质量缺陷时，可先联系工程建设单位（开发商），协商处理。建设单位未履行保修义务或双方就质量缺陷...
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房屋建筑工程质量保修办法 (建设部2000年6月30日)第七条在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限为：㈠地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；㈡屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；㈢供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；㈣电气系统、给排水管道、设备安装为2年；㈤装修工程为2年。其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。第八条房屋建筑工程保修期从工程竣工验收合格之日起计算。第九条房屋建筑工程在保修期限内出现质量缺陷，建设单位或者房屋建筑所有人应当向施工单位发出保修通知。施工单位接到保修通知后，应当到现场核查情况，在保修书约定的时间内予以保修。发生涉及结构安全或者严重影响使用功能的紧急抢修事故，施工单位接到保修通知后，应当立即到达现场抢修。
质量保证金的主要功能是执行项目工程在缺陷责任期内修理责任，建设公司和施工企业在项目工程建设承包合同中约定，从应付的工程款中预约，保证施工企业在缺陷责任期内修理通过竣工验收的项目工程缺陷。国务院《建设工程质量管理条例》第四十条规定，施工单位对施工中发生质量问题的建设工程和竣工验收不合格的建设工程，应负责修理。我国规定住宅建筑工程质量保证期为几年？1、基础和主体结构工程是设计文件规定的工程的合理使用年限2、屋顶防水工程．有防水要求的厕所．房间和外墙面的防泄漏，为5年3、供热和冷却系统为2个供暖期和冷却期4、电气系统．给排水管道．设备设置为2年5、装修工程为2年。国务院《建设工程质量管理条例》第四十一条规定，建设工程在保修范围和保修期内发生质量问题，施工公司应履行保修义务，承担损失赔偿责任。
说明：1、申请人申请鉴定时必须提交房屋所有权或使用权的合法证件、施工图以及相关资料，并按物价部门规定的收费标准交纳鉴定费用；2、申请人应配合鉴定机构进行房屋安全鉴定，做好鉴定前的各项准备工作；3、在房产交易活动中，凡对原有房屋进行交易（如租赁、抵押、转让、拍卖和房改售房等），交易双方认为有必要的，可以向鉴定机构申请房屋的安全鉴定；以及成片房屋的完损等级评定；4、因施工、堆物、碰撞等（如夯扩桩、相临建筑物的影响、房屋建筑装饰装修、接扩建、增层改造、深基层开挖等）行为人应在施工前向鉴定机构提出申请，并由鉴定机构提出审定方案或排险解危措施。否则发生事故，应由责任人承担；5、工业厂房进行安全性可靠性鉴定时，应提供房屋的相关材料。
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