招商银行信用卡特约商户，因消费者信用卡受损，超市是否应承担责任-法师兄

首先应肯定的是，超市作为招商银行信用卡特约商户，在消费者持信用卡消费时，应尽到审慎注意和审查义务，仔细核对消费者的签名与信用卡。而从你反映的情况看，你系信用卡的持卡人，且信用卡上有与你姓名发音相同的汉语拼音凸字，而在发生消费时持卡人签名栏处签名为“李某某”，二者之间，显然存在明显差别。在此情况下，超市仍然让“李某某”持卡消费，应认定超市未尽审慎审查义务，其存在过错是毫无疑问的。但是，超市是否就应当承担全部责任，赔偿你损失的5000元呢？这主要看你自身是否存在过错。信用卡应当妥善保管，你却将信用卡交给他人使用，可以说你未尽到妥善保管义务，对信用卡丢失和被盗用存在过错，并且你未按信用卡使用规定在信用卡背面空白处签名，以致李某某冒名消费，从这方面来说，你也存在重大过错。因此，鉴于你与超市对你的信用卡被盗刷均存在过错，你与超市应当按照各自过错程度对你信用卡被盗刷的损失承担责任。

答

对于仅凭密码支取的信用卡，刷卡商户负有核对密码的义务;凭签名支取的信用卡，刷卡商户负有核对用卡人的签名与预留签名是否一致的义务。刷卡商户在未...

答

对于仅凭密码支取的信用卡，刷卡商户负有核对密码的义务;凭签名支取的信用卡，刷卡商户负有核对用卡人的签名与预留签名是否一致的义务。刷卡商户在未尽到上述义务时才承担相应的责任。根据持卡人与银行签订的协议，持卡人应当妥善保管信用卡，一旦丢失或者卡片信息泄露被盗刷，持卡人应当承担与未妥善保管信用卡的过失相当的责任的。一旦信用卡被盗刷，大部分的责任可能在持卡人。

如何查询招商银行信用卡进度：一、网银查询。当事人登录招商银行信用卡中心页面，点击办卡进度查询功能查询；二、电话查询。当事人拨打开卡银行客服电话，输入身份证号码查询进度；三、银行柜台查询。当事人携带身份证到开卡银行的银行柜台，通过银行柜台或联系当地发卡机构查询信用卡申请进度。

递交给招商银行信用卡申请资料后，一般5到8天的时间就可以在进度查询里看到你的资料被录入，但如果是通过邮寄卡中心的方式，有可能时间要长一些;录入之日后，一般7到15个工作日左右可以查询到结果，在这期间如果能顺利批准信用卡，还会发短信到你所留的手机号上。批卡之日后的7到10天左右时间可以收到招商银行用挂号信方式邮寄到账单地址的新卡。如果顺利的话会在递交申请后的22天拿到卡。