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消费者应该如何维护自己的合法权益?

2023-02-27
消费者合法维护权利的方式如下: 1、作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益。 2、消费者在购物消费时,要记得索要发票并保存好。 3、在发生消费争议时,要及时向律师等相关专业人员咨询,寻求法律帮助。 4、在发生争议时,可根据《消费者权益保护法》第34条明确规定,可以通过五种途径解决: (1)与经营者协商和解; (2)请求消费者协会调解; (3)向有关行政部门申诉; (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (5)向人民法院提起诉讼。

相关法规

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。

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