快递丢失损坏赔偿标准和时效

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• 问快递丢失定损赔偿标准怎么算？
  

  快递丢失损坏赔偿标准 1、当快件发生丢失、损毁或短少，未保价快件，信件类按本次服务费用（不含其他附加费）的2倍赔偿，包裹类按实际损失价值赔偿，但最高不超过本次服务费用（不含其他附加费用）的5倍赔偿。对其他损失或间接损失，本公司不承担赔偿责任； 2、对于保价的快件，按保价金额的2%计收保价费，快件发生丢失时，按照被保价金额进行赔偿，保价最高限额为每票人民币壹万元整； 3、快件发生丢失、损毁或短少，免除本次服务费用（不含保价等附加费用）； 4、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁，公司不负其责。

• 问快递员丢失赔偿标准
  

  《中华人民共和国邮政行业标准－快递服务》规定，对没有购买保价（保险）的快件，一旦遗失，快递公司的赔偿标准应按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。《邮政法》第三十三条第（三）款“非保价邮包，按照邮包实际损失价值赔偿，但是最高不超过国务院邮政主管部门规定的限额”。《国内特快专递邮件处理规则》具体化为按实际损失补偿，但最高补偿金额不超过所付邮费的2倍，包裹类的物品最不超过所付邮费的5倍。即目前往往只能获得所付包裹邮费的5倍（如快递公司承诺赔偿标准高于邮费5倍则按承诺标准赔偿，如申通承诺丢失物品最高不超过人民币1000元/票，且退赔运费）。

• 问快递丢失了赔偿标准
  

  快递丢失赔偿：如果快递包裹因为没有购买保险而丢失或损坏，根据去年颁布的新邮政法，只能赔偿运费的三倍。一些快递（物流）公司在运单上（背面）有运输条款，上面一般提到，按运费2计算－十倍的说法都有，也有一些是根据托运包裹的重量给予赔偿，比如每公斤20元等，各快递公司差别不大。许多快递公司还提供额外的保险服务，分为保价和保险。保险价格是多少赔偿，费率一般是货物价值的百分之几（1）－5），较贵；保险采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几（1）－八、有一定比例的免赔额，即不能全额赔偿损失。对于确实需要保证的货物，在快递业务中，大多数人都采用保价。

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