质量问题怎么解决的

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• 问怎么解决产品质量问题
  

  首先，问清楚客户是哪方面认为质量有问题，认真聆听，了解实际情况。如果确实是质量问题，肯定马上要承认道歉并帮客户更换。如果听得出是客户人为问题，也不要顶着客户说，这样很容易激怒对方，先想出处理方案供对方选择，因为客户告知你们质量问题的目的就是想要你们帮他们解决问题，问题解决了一切都OK。应委婉告知你们产品是经过质检过关的产品，你们很重视他们这样的老客户，会尽全力帮其解决问题。

• 问房屋质量问题怎么解决
  

  如果房屋买卖存在质量问题，严重影响正常居住和使用，买受人可以要求解除合同，并要求卖方赔偿损失。交付使用的房屋存在质量问题，出卖人应在保修期内承担修复责任；卖方拒绝修复或在合理期限内拖延修复的，买方可以自行或委托他人修复。出卖人应承担修复费用和修复期间造成的其他损失。

• 问质量问题要怎样解决
  

  如果产品质量出现问题，那么产品的经营者，生产者是需要承受赔偿职责的。产品缺陷职责：指生产者、销售者因产品存在缺陷而导致他人人身、缺陷产品以外的其他财产损害时，应承受的赔偿职责。因产品缺陷遭到人身或他人财产损害的受害人，包括产品的买下者、使用者和第三人。生产者和销售者连带职责：对外连带，内部追偿（《侵权法》 （1）被侵权人能够向产品的生产者请求赔偿，也能够向产品的销售者请求赔偿。

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