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根据《旅游法》，旅行社吸引游客组游客组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，可以解除合同。但境内旅游应至少提前7天通知游客，出境旅游应至少提前...
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旅行社办理的旅游意外保险的赔偿范围应包括旅游者在旅游期间发生意外事故而引起的下列赔偿： (一)人身伤亡、急性病死亡引起的赔偿； (二)受伤和急性病治疗支出的医药费； (三)死亡处理或遗体遣返所需的费用； (四)旅游者所携带的行李物品丢失、损坏或被盗所需的赔偿； (五)第三者责任引起的赔偿。 旅游保险赔付程序： 1、取得有效凭证； 2、事故发生后，导游应协助地陪在24小时内通知当地分(支)社和当地保险公司，并在三天内向组团社递交书面报告； 3、进行事故核查； 4、保险金申请：被保险人身故时，由身故保险金的受益人作为申请人，填写保险金赔付申请书；被保险人残废，则由被保险人或其代理人作为申请人，在被保险人被确定残疾及程度后，填写保险金赔付申请书。
旅游索赔程序：赔偿请求人应向旅游质监所提交下列要求的赔偿请求：请求人的姓名、性别、职业、单位和联系方式；侵权旅行社名称、旅行团名称和出发日期；赔偿的要求和理由；相关证据材料。质监所接到投诉后，认为不符合受理范围的，应当自收到赔偿请求之日起10个工作日内通知请求人。对于符合条件的赔偿请求，质监所应要求侵权人调查核实案情，主动与赔偿请求人协商解决纠纷，并在自愿的前提下达成协议。协商失败的，质监所应当提出赔偿意见，责成侵权人赔偿游客，或者直接使用旅行社质量保证金赔偿游客。行政复议程序：赔偿请求人对质监所处理决定不服的，应当自收到决定之日起15个工作日内向上一级质监所申请复议；当事人对复议决定不服的，可以在收到复议之日起15日内向人民法院提起诉讼。根据民事诉讼法，旅游服务合同纠纷的诉讼时效为一年。逾期起诉的，法院不予受理。
你好:从法律上来说,你与旅行社之间建立了合同关系,旅行社未按合同履行,致你们受伤,你们可以选择要求旅行社承担合同责任,也可能要求侵权责任.旅行社的赔偿项目,包括医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助等，如果构成伤残，还包括伤残赔偿金及精神损害赔偿金。至于具体赔偿数额，需要有相关证据才能计算。
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